Служба поддержки

Всегда готовы Вам помочь!

Уважаемые клиенты Банка и посетители сайта! Мы надеемся, что наше сотрудничество будет надёжном и взаимовыгодным. По любым вопросам Вы можете связаться со службой технической поддержки, Единым центром поддержки клиентов или персональными менеджерами.

Единый центр поддержки клиентов
По вопросам, связанным с кредитованием, вкладами, обслуживанием пластиковых карт обращайтесь в центр поддержки клиентов в любое время по телефону (495) 970-17-50.

Процессинговый центр
В случае возникновения проблем, связанных с работой пластиковой карты, в том числе, при необходимости блокировки, обращайтесь в процессинговый центр по телефону (495) 223-23-24.

Персональные менеджеры
Вы также можете обратиться к персональным менеджерам, контактные данные которых доступны по адресу: www.sofrinobank.ru/services/personal_manager. Персональные менеджеры могут проконсультировать Вас по любым интересующим вопросам.

Техническая поддержка сайта
По любым вопросам, связанным с работой сайта, вопросам использования интернет-технологий, а также техническим вопросам, Вы можете написать нам по адресу: support@sofrinobank.ru.

Контактное лицо, ответственное за полноту, достоверность и актуальность публикуемых сведений на сайте – Дмитрий Хомячков, адрес электронной почты: homyachkov@sofrinobank.ru, телефон: (495) 970-17-50, доб. 273.

Пишите или звоните нам, для повышения качества обслуживания мы всегда будем рады обсудить Ваши пожелания.

Ваш персональный менеджер

Единый центр поддержки клиентов +7 (495) 970-17-50